作为“新娱乐体系”中用户基数最大的网络游戏,具有信息高密度爆发、用户口味变化快、淘汰率高的新娱乐典型特征,但它却是新娱乐体系中唯一一个拥有高互动性并融合全部新经济形式的优秀平台。有专家预言网络游戏必将成为未来“虚拟生存”的核心世界。如今,在中国1.2亿庞大的网游玩家队伍中,16-24岁的网游玩家比率高达61%,这批影响着未来10年娱乐趋势的新人类,正引起整个中国娱乐界和网游界的极大关注,新的营销和商业模式正在孕育而生。自08年1月21日起,历时3个月,由北京完美时空网络技术有限公司举办的,“2008年玩家独享盛会——完美盛典”活动,就是一次成功案例。
玩家核心论 制造娱乐新平台
近年来,游戏产业发展迅速,研发技术、营销理念以及吸纳资金的能力越来越强,但多数网络游戏短期爆发后在线人数出现了快速下滑,如何提升玩家忠诚度,成为了近年来游戏行业探讨的核心问题之一。
多数具有实力的网游公司选择了扩大产品线形成平台化,不断推出新品以吸引玩家在平台内进行转换,保证整个平台的在线人数。另一些公司则选择了创新游戏模式开拓并占领新市场,web网游和正悄然走近的3D虚拟社区正是其中的代表。而最近令业内关注的新营销事件则是完美时空举办的“2008年玩家独享盛会——完美盛典”,活动所坚持的“企业为玩家搭建平台,玩家主导市场”的玩家核心论,代表着游戏行业向服务转型的一次新尝试。
作为以研发实力著称的网游公司,却未停止过对营销模式、战略规划的探究,经过上市、扩大产品线、进军海外市场、试水休闲游戏等多种有效尝试之后,完美时空对网游行业有了全新的认识,即网络游戏将跳出产品这个概念,将更多的起到一个“新娱乐平台”的作用,而平台的核心即是玩家。4月5日,完美时空在“完美盛典”的颁奖典礼中,正式将以玩家为核心的“服务战略”纳入企业发展战略之一,与扩大产品线、搭建顺应玩家及行业需求的客服、渠道、市场、网站、开发一体化平台的 “平台战略”以及包括国际并购、合作开发、以及海外分公司的设立等举措的“国际化战略”并称为“完美时空三大战略”,将主导未来完美时空的发展道路。
“如何制造玩家喜爱的热点、如何增加玩家在平台里的互动、如何从玩家那里获得有效信息反馈”是此次完美盛典举办的核心目的,也是未来完美时空贯彻玩家核心论的核心思想。为此,完美盛典通过海选评出了“完美最高活跃玩家奖”“完美最佳贡献玩家奖”“完美最炫风尚服饰奖”等7个具有玩家个性化的奖项,以及“完美玩家最爱角色奖”“完美玩家最爱任务奖”2个客户信息回馈性质的奖项,还安排了网吧终端的“圣火传递”线下活动。最终召开的“完美盛典颁奖礼”,更像是一个专为玩家设置的千人豪华盛宴,任贤齐、水木年华、武林外传原创组以及江南春等数位明星、企业家的登场却成为了场上的配角,虚拟游戏中的战友线下聚会才是当天盛事的主题。
通过此次长达三个月之久的“完美盛典”活动,我们看到广大玩家对本次盛典活动极为认可,此番大规模的交流、互动、聚会,玩家与玩家、与企业、与游戏世界的距离被史无前例的拉近,“完美盛典”不但直接提升了完美时空全线游戏的在线成绩,更见证了完美时空公司在网络游戏行业,乃至大众娱乐领域影响力的空前高涨。
传统娱乐转向 深度合作取代明星代言
透过完美时空在游戏领域的新尝试,我们看到新娱乐体系正逐渐成为未来人们娱乐生活的主体,而作为已经发展成熟的传统娱乐正面临着一个战略拐点。