多数玩具遭遇“维修难”
很多家长经常遇到这样的问题，在万通市场等地买回来的玩具，刚到孩子手里几个小时就“遍体鳞伤、惨不忍睹”了。女孩子喜爱的洋娃娃等毛绒玩具也经常出现“眼睛”脱落等问题，由于除了一些大品牌外，多数玩具没有相应的维修保障，“维修难”问题让很多玩具的“保质期”只有这样几个小时。家长们无奈之下只好去买新的，可新的还是一个样儿。
在京城某商场的进口玩具区域，产地为丹麦的“LEGO”品牌柜台中有1188元的组装赛车和400元到700元不等的各种组装玩具，售货员表示，这些原装进口的玩具在国内没有维修点，如损坏只能由用户自行处理。而在旁边来自日本的“TOMY”牌玩具柜台，服务人员在被问及保修情况时回答：“玩具从来不保修。” 比起进口玩具，国产玩具大部分都有保修服务，但也并不“方便”。在一个销售“小皇蜂”遥控小型直升机的柜台前，售货员告诉记者，如出现问题，在超出调换期限后，要寄回厂家修理，用户需要承担相关费用，且花费的时间大约在半个月以上。
消费者呼唤“玩具医院”
在采访中了解到，玩具坏了却无法维修的情况还真不少。很多玩具如电动玩具、高智能玩具价格都很贵，有的甚至四五百元一个，如果仅仅是“缺胳膊少腿”，扔掉了实在可惜。现在很多家庭都只有一个孩子，儿童玩具消费在每个家庭的支出项目，占有相当大的比例，而大部分家长尽管不会修理，但也绝不会不给孩子买玩具，当玩具坏了时，往往是将玩具丢掉，或者当废品卖掉。
于是很多消费者建议，玩具店应该回收从他们店里卖出的玩具，返回到厂家，厂家经过维修后，再低价卖出，这样既可以笼络顾客，也可以使玩具不被丢弃。市民郑先生说：“如果有人开个玩具修理店，像修补衣服、皮鞋、拉链等一样方便，应该是一项不错的生意。”
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